France Travail : fonctionnement, changements attendus… ce qu’il faut savoir

En 2024, Pôle emploi deviendra France Travail. Loin d’être un simple changement de nom, cette réforme annonce des reconfigurations à venir.

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En 2024, France Travail prendra le relais de Pôle emploi, en France. C’est bien plus qu’un changement de nom. Il s’agit, en effet, d’une refonte pour améliorer l’accompagnement des chercheurs d’emploi et répondre aux besoins des entreprises. Parmi les huit priorités gouvernementales pour le plein emploi d’ici 2027, il coordonnera les acteurs de l’emploi sans les fusionner.

Une nouvelle ère d’échange et d’opportunités se profile ainsi pour simplifier la transition professionnelle. Avec France Travail, l’emploi en France connaîtra une transformation significative. Le dispositif œuvrera à la fois pour les individus en quête de travail et pour les entreprises en quête de compétences. On fait le point.

Quels sont les objectifs de France Travail ?

La France connaît des progrès considérables dans la réduction du taux de chômage depuis 2017. Cependant, cette amélioration ne dissimule pas les réalités complexes. En effet, les entreprises continuent de relever des défis majeurs pour le recrutement. Pourtant, de nombreux individus luttent pour retrouver un emploi.

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France Travail
Pôle emploi panel en France – Crédits photos : iStock

Pour répondre à ces défis, le gouvernement a entrepris une réforme d’envergure. Dès 2024, le guichet unique « France Travail » sera mis en place pour résoudre ces problèmes. Il rassemblera les efforts des acteurs du secteur de l’emploi, de l’insertion et de la formation. L’objectif affiché est d’atteindre le plein emploi d’ici 2027. Il est question d’acquérir un taux de chômage aux alentours de 5 %.

Cette transformation ne se réduit pas à un changement de nom pour Pôle emploi. Elle découle d’une vision plus large de collaboration pour améliorer l’accompagnement des demandeurs d’emploi et optimiser les procédures de recrutement.

Jean Bassères, directeur général de Pôle emploi, insiste sur l’essence de France Travail. Il s’agit selon lui d’une initiative pour libérer le potentiel de chaque individu. Cette réforme incarne une étape cruciale dans la quête du plein emploi en France.

Comment fonctionne France Travail ?

Dès 2024, France Travail entrera progressivement en action pour prendre la relève de Pôle emploi. Cette étape marquera l’avènement d’un guichet unique dédié à l’emploi. Cette transition ambitieuse vise à rassembler les forces vives du secteur.

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Elle inclut la participation d’acteurs comme l’État, les collectivités et les partenaires sociaux. Dans ce cadre, les missions locales se transformeront en France Travail Jeunes. Par la même occasion, Cap emploi deviendra France Travail Handicap.

Cette évolution concentrera son action sur l’insertion, la formation et l’emploi. Cela dit, ces dispositifs pivoteront toujours autour du réseau France Travail.

Le cœur de cette réforme repose sur la simplification du parcours des demandeurs d’emploi. Au moyen d’une plateforme unique, combinant l’aspect physique et numérique, les informations seront centralisées et les démarches d’accompagnement harmonisées. Ce processus dirigera chaque demandeur d’emploi vers la structure la plus pertinente pour sa situation, en garantissant un soutien personnalisé.

L’essence de cette transformation découle de la création d’une interface, conçue pour répondre aux besoins variés des demandeurs d’emploi. Elle vise à surmonter les obstacles liés à la complexité des intervenants. France Travail se placera ainsi en tant qu’acteur principal du réseau.

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La structure engagera une transition transparente vers les services appropriés. L’objectif ultime réside dans l’apport d’un parcours ininterrompu. Il écarte les ruptures et offre un accès fluide aux données cruciales pour une transition professionnelle réussie.

Quels sont les changements attendus ?

L’instauration de France Travail va engendrer des transformations profondes pour les demandeurs d’emploi et les bénéficiaires du RSA en France. Le gouvernement promet notamment de remodeler en profondeur les systèmes de soutien pour chacun d’entre eux.

Pour les demandeurs d’emploi, France Travail constituera un point central. Leur inscription obligatoire sur la plateforme marquera le début d’une évaluation minutieuse de leur situation, leurs compétences et aspirations. Cette analyse détaillée orientera chaque individu vers l’opérateur le mieux adapté à ses besoins.

France Travail
Équipe d’affaires multiraciale travaillant ensemble au bureau – Crédits photos : iStock

Cette évolution s’accompagnera de la création d’un contrat d’engagements réciproques, qui remplacera le projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE). Ce contrat deviendra ainsi le socle de cette nouvelle approche, précisant les engagements des demandeurs d’emploi et des opérateurs de France Travail.

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Il définira aussi les obligations spécifiques des demandeurs d’emploi. Cela inclut la recherche proactive d’emploi et l’acceptation d’offres raisonnables. Tout manquement à ces conditions entraînera alors des sanctions sévères. Ces dernières peuvent même aller jusqu’à la suspension ou la suppression de parties de leurs allocations chômage.

Ainsi, concernant les bénéficiaires du RSA, France Travail sera mise en œuvre expérimentalement dans 18 départements. Cette mesure vise à augmenter le taux d’inscription à Pôle emploi parmi les bénéficiaires du RSA, actuellement faible à 40 %.

Parmi les départements participants, des régions essentielles telles que l’Aisne, l’Aveyron, les Bouches-du-Rhône, la Côte-d’Or, la Creuse, l’Eure, l’Ille-et-Vilaine. La Loire-Atlantique, le Loiret, la Mayenne, la Métropole de Lyon, le Nord, les Pyrénées-Atlantiques, la Réunion, la Somme, les Vosges, l’Yonne et les Yvelines seront impliquées.

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