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Les arnaques au téléphone se répandent beaucoup. Actuellement, des personnes se font passer pour des agents de FranceConnect et tentent de soutirer des informations personnelles auprès de leurs interlocuteurs.
Des prétendus agents de FranceConnect
Savoir qui nous parle de l’autre côté de la ligne est très important pour éviter les arnaques. Elles sont nombreuses actuellement. Certaines se font par SMS et d’autres se font lors d’un appel téléphonique. Récemment, plusieurs victimes ont témoigné concernant des approches de la part d’agents de FranceConnect.
Pour rappel, FranceConnect est un service en ligne d’identification et d’authentification. Il recense des informations d’utilisateurs et facilite leurs connexions à une centaine de services de l’administration publique. En sachant cela, des personnes malveillantes s’en servent pour obtenir des données personnelles.
« C’est un numéro de portable qui m’a appelé. Je suis tombée sur une femme qui s’est présentée comme une employée de FranceConnect. Elle m’a signifié que je devais finaliser mon inscription sur la plate-forme », a avoué une victime.
FranceConnect : plus de 1 400 victimes en mai
L’arnaque commence donc par cette approche.
« La femme a cité mon nom et mon prénom et m’a demandé de confirmer mon identité. J’ai acquiescé puis, elle m’a lancé “vous êtes bien née le (…) juin 1997”, sans donner le jour. J’ai tout de suite compris qu’il s’agissait d’une arnaque alors je ne lui ai pas dit le jour », a poursuivi la victime.
Une seconde victime a avoué avoir fait face à la même approche. Son interlocuteur a voulu confirmer son numéro de sécurité sociale en donnant les trois bons premiers chiffres. La première victime a laissé entendre que la soi-disant employée de FranceConnect a poursuivi en lui annonçant une notification par mail.
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Une notification censée permettre de modifier facilement ses identifiants. Ensuite, l’arnaqueuse lui a demandé son adresse électronique. Le 19 mai dernier, les arnaques sur FranceConnect ont fait plus de 1 400 victimes. C’étaient tous des adhérents de la Mutualité sociale agricole (MSA).
FranceConnect : un nouvel outil lancé en 2022
À rappeler aussi qu’en 2022, le service en ligne s’est même déconnecté de l’Assurance maladie (Ameli) en raison de multiples arnaques. La plateforme avait mis en place un nouvel outil FranceConnect+ pour répondre aux menaces sur la sécurité des données.
Le service avait pour but de permettre un accès plus sécurisé aux services sur lesquels des transactions financières peuvent avoir lieu. En effet, à l’époque, Signal Arnaque avait détecté une arnaque provenant du numéro 09 85 40 40 44.
Il s’agissait d’une personne qui prétendait être un employé du ministère de la Santé. Elle disait être chargée de la réalisation d’un questionnaire sur la vaccination contre le Covid. Son véritable objectif était en fait de récupérer le numéro de carte vitale de sa victime.
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Un même procédé en 2022
FranceConnect alertait également sur son site à propos d’une « campagne de phishing ». Les escrocs envoient des emails en imitant les notifications de FranceConnect.
Pour éviter que les utilisateurs ne se fassent piéger, le site gouvernemental avait informé ces derniers sur les adresses officielles du service gouvernemental. En effet, ces adresses sont toujours soit en @franceconnect.gouv.fr soit en @notification.franceconnect.gouv.fr.
Une victime avait à l’époque fait face au même procédé que celles citées plus haut. En effet, les escrocs sont déjà en possession de plusieurs informations sur leurs cibles avant de les appeler. À savoir leur nom, prénom, adresse ou leur numéro de téléphone.
C’est grâce à ces informations qu’ils peuvent deviner les premiers chiffres du numéro de sécurité sociale de leur potentielle victime. En indiquant ces chiffres à la victime, ils espèrent la mettre en confiance pour qu’elle confirme l’intégralité du numéro.
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À en croire cette victime, elle avait reçu un code secret pour sécuriser sa connexion Ameli. En possédant ces données, les escrocs ont la possibilité de réinitialiser l’adresse mail et le mot de passe du compte de l’assurance maladie. Ainsi que de FranceConnect.
Ne communiquez pas vos données personnelles
À en croire ceux qui se sont fait piéger, leurs noms se sont retrouvés inscrits à d’étranges formations sur le site du CPF. Et ce, sans qu’ils le sachent. Par ailleurs, les escrocs tentaient aussi au passage de récupérer d’autres informations sensibles.
Vigilance est donc de mise si vous recevez un SMS ou un appel d’un interlocuteur inconnu ou douteux. Évitez également de communiquer votre mot de passe ou vos données confidentielles par téléphone.
